Programme de fidélité

Oui. Pour pouvoir bénéficier et cumuler des jetons Pokegourou vous devez posséder un compte client sur le site. La création d’un compte client est gratuite et ne prend que quelques secondes ! Pensez à le faire avant de passer commande.

Les jetons Pokegourou sont valables pendant 12 mois avant expiration. Vous recevrez un mail de notre part 10 jours avant leurs expirations. Pensez donc à les utiliser rapidement pour ne pas les perdre !

Dès que vous passez une commande sur le site et que vous obtenez le statut “en cours”, vos jetons Pokegourou sont crédités automatiquement sur votre compte.

L’utilisation des jetons Pokegourou est possible à partir de 50 jetons uniquement. Dès que vous aurez atteint les 50 jetons ou plus, vous pourrez les convertir en bon de réduction.

Une fois sur la dernière étape de la commande, vous apercevrez en haut de la page un message vous indiquant votre nombre de jetons actuel ainsi qu’un bouton “Voir mes récompenses“. En cliquant dessus, vous pourrez convertir vos jetons ou utiliser une récompense existante.

1. Rendez-vous dans l’onglet “Points & Récompenses” de votre espace client. Vous y trouverez votre lien de parrainage ;
2. Partagez le lien sur vos réseaux sociaux ou avec vos amis ;
3. Dès qu’une personne effectue un achat sur la boutique depuis votre lien, vous recevrez votre récompense.

Pensez à informer la ou les personnes qu’ils profiteront de 50€ jetons offerts crédités sur leur compte lors de la commande (soit 2€ de remise) en plus des jetons habituels basés sur le montant de la commande.

Si votre filleul complète sa commande, vous gagnerez un nombre de jetons égal au montant de sa commande. Exemple : si votre filleul passe commande pour 200€, vous gagnerez 200 jetons (soit 6€ de remise).

Pour obtenir des jetons avec les avis clients, il suffit simplement de répondre au formulaire de satisfaction que vous recevrez par email une fois votre commande terminée.

Une fois votre avis posté, faites le nous savoir depuis le chat en ligne du site en précisant votre nom, l’adresse email liée à votre compte Pokegourou ainsi qu’une copie de l’avis client. Notre équipe se charge de vous attribuer 25 jetons cadeaux sur votre compte client dans les plus brefs délais !